台胞创业在湖南 | 台湾牙科博士“登陆”当院长开诊所:抓住机遇 共谋发展
作者 刘曼 关紫文
整洁、温馨的看诊环境;每日预约接待4至6位客人;就诊时一人一间诊室,有专属问诊时长;定期跟踪回访……“登陆”近10年,来自台湾台中的牙科博士王顺正在湖南长沙开办精锐齿科,将台湾私人专属牙医的精细化服务理念注入日常口腔健康诊疗中,让看牙成为一种享受,从而打出好口碑。
“大陆医疗市场发展迅速,惠台政策的加持,也给各行业台胞‘登陆’提供越来越多便利。”王顺正说,随着交流增多,越来越多台籍医师选择加入大陆专业团队中,将台湾先进的临床经验、服务与大陆技术、资源相结合,共谋发展。
2004年从菲律宾优西亚诺大学牙医学博士毕业后,“70后”王顺正受聘回到台湾一家牙科诊所工作,其间不断提升业务水平,获国际种植牙医师学会ICOI研究员、美国隐适美隐形矫正认证医师、世界临床激光医学会APLI专科医师等头衔。
他介绍,大约30多年前,台湾就有矫正、种植牙齿等业务,牙医很受尊重。“台湾牙科诊疗体系从小孩预防开始,比较健全,服务也很贴心。”
因妻子游静是长沙人,王顺正夫妇俩时常往返于台湾和湖南。2014年,他们看中大陆医疗健康领域的快速发展机遇,与几位台湾医生合伙,在长沙开办了一家大型口腔医院,王顺正任院长。2019年,他开设个人诊所。
“刚来的时候,发现还是有不少人牙齿出现问题后才来就医。湖南人爱嚼槟榔,这对牙齿危害不小。”除日常看诊外,王顺正还会精心准备好宣传资料,进银行、学校、邮政局等宣讲爱牙知识。
引进台式精致医疗服务理念,王顺正将工作室布置成家的感觉,陈列有致,洗漱间牙膏、牙刷、牙线、漱口水等一应俱全,让前来看牙者一踏入就记得要先清洁口腔,从而养成好习惯。干净的环境、精细的问诊服务也间接帮助不少人戒烟戒槟榔。
王顺正说,随着大陆经济社会的快速发展,人们生活水平越来越高,对牙齿的健康保护意识逐步提升,目前诊所以儿童、青少年牙齿矫正为主的业务占四成。
新冠肺炎疫情发生前,他每年都会外出学习三天到一个月不等。“就算是常规项目也会有新的操作技术出来,比如牙齿矫正,就从金属托槽更新到现在受欢迎的隐形牙套。”
日常经营中,王顺正专注看诊,修炼“内功”,坚持不做广告营销,靠患者口口相传做口碑,还吸引了一些参与湖南卫视节目录制的港台艺人专程前来就诊。游静主“外”,经常参加由政府相关部门举办的服务台胞的培训,涉及卫生、法律、政策解读等。
“因为没有经验,当时台湾医生开办门诊的手续不是很熟悉,工作人员就一直陪着指导我们办好。”游静说,这些年,相关部门经常上门嘘寒问暖,让他们没有后顾之忧。
在长沙网红餐饮店招待台湾朋友、疫情防控期间派出诊所护士支援小区核酸检测、端午节为员工准备正宗的台湾肉粽……如今,王顺正早已习惯在“第二故乡”湖南的生活,两个孩子正在长沙上学,他希望孩子们能成为“牙医二代”,在做好传承的同时,继续助力两岸医卫交流合作。(完)
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